ডেটা সুরক্ষা

Atombet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Atombet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা আমরা সহজ বাংলায় জানাতে চাই। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার নিয়ন্ত্রণ
256-bit SSL এনক্রিপশন
তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজ
GDPR অনুগত নীতি
২৪/৭ সাপোর্ট

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

Atombet-এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো একনজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। ২৪ ঘণ্টা নজরদারি ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

Atombet-এ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য শেয়ার করবেন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার চেয়ে বড়।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — শুধু যা দরকার তাই নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

Atombet-এর সিকিউরিটি টিম নিয়মিত সিস্টেম আপডেট ও ভালনারেবিলিটি টেস্ট করে। নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সর্বদা সতর্ক থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Atombet-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। Atombet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা চাই আপনি বিশ্বাসের সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

Atombet বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকাটাই সঠিক কাজ। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই — সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আছে এই নীতিতে।

Atombet-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাইকরণ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় ও ঠিকানা নিশ্চিত করা
পেমেন্ট তথ্য জমা/উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন সম্পন্ন করা
সাপোর্ট কথোপকথন সাহায্যের অনুরোধে সমস্যা সমাধান ও মান উন্নয়ন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি Atombet ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম
  • ব্যবহারের ধরন: লগইন সময়, পরিদর্শিত পেজ, বেটিং কার্যকলাপ
  • লোকেশন: আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায় পর্যন্ত, সুনির্দিষ্ট GPS নয়)

মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা কার্ড সিভিভি সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো শুধু পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Atombet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উইথড্রয়াল ও বোনাস বিতরণ
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার সম্পর্কে জানানো

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং, রাজনৈতিক উদ্দেশ্য বা অননুমোদিত বিপণনে ব্যবহার করি না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Atombet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা চালাতে কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাহায্য নিতে হয়। তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধু লেনদেনের জন্য)
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা (প্রতারণা শনাক্তের জন্য)
  • ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী (নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য)
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার (সাপোর্ট টিকেটের জন্য)

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধু ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই।

গুরুত্বপূর্ণ: Atombet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Atombet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য (অ্যানোনিমাস ডেটা)

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Atombet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন সমাধানের পর ২ বছর
লগ ফাইল ৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার

Atombet-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@atombet.bet-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা অধিকার

Atombet-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

০১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। যত দ্রুত সম্ভব তথ্য আপডেট করা হবে।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।

০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

Atombet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো শিশু যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খোলে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Atombet ব্যবহার করছে, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে support@atombet.bet-এ জানান।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Atombet বহু স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাইরের বিশেষজ্ঞ দ্বারা দুর্বলতা খোঁজা
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক স্থানে নিরাপদ ব্যাকআপ
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Atombet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখাব
  • ইমেইল থাকলে বিস্তারিত ইমেইল পাঠাব

পরিবর্তনের পরেও Atombet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@atombet.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (সাধারণত আরও দ্রুত)

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আগেই জানিয়ে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না, কখনো না। Atombet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার ডেটা বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Atombet শুধু আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যায়) ট্র্যাক করে — সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন নয়। এটি মূলত নিরাপত্তার জন্য করা হয়, যেমন ভিন্ন দেশ থেকে লগইনের চেষ্টা শনাক্ত করা। আপনার ব্রাউজারে লোকেশন অ্যাক্সেস অনুমতি না দিলে GPS ট্র্যাকিং হওয়ার সুযোগ নেই।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি বিকাশ/নগদ/রকেটের নিরাপদ সার্ভারে যায় — Atombet কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সকল লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা PCI-DSS মানদণ্ড মেনে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। অথবা support@atombet.bet-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (লেনদেন, নিরাপত্তা) বন্ধ করা যাবে না।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Atombet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
English